Suntem cu toții sub același cer: zilele de lucru sunt o rutină de termene și situații de urgență care par să ne copleșească. Cum se face, prin urmare, reclama ajută-ți echipa să gestioneze stresul când situația aproape ajunge la limitele imposibil de gestionat?
Să spunem imediat că pentru a atinge aceste niveluri ar fi necesar joacă întotdeauna în avans. Dar dacă pentru o dată, datorită freneziei perioadei, ați pierdut ceva, nu vă faceți griji: iată câteva sfaturi valoroase.
Ascultați membrii echipei
Echipa dvs. la distanță (și la distanță) pare într-adevăr confuză și confuză, dar nu înțelegeți ce s-ar fi putut întâmpla? Oprește-te o secundă. Poate că nu le oferiți fiecărui membru ascultarea pe care o merită.
Încercați să faceți o mică verificare a îndatoririlor lor, a ceea ce fac în fiecare zi. Sunt mulțumiți? Au nevoie de încurajări? Cinci minute de ascultare pot valora mai mult decât luni de programare pe hârtie.
Țineți cont de nevoile individuale
Ascultarea duce la o viziune mai largă asupra nevoilor și nevoilor abilitatea echipei tale. Dacă este adevărat că un lider trebuie să ofere tipare în cadrul cărora trebuie să se miște echipa, este la fel de adevărat că un lider bun ia în considerare nevoile individului.
Acest lucru nu înseamnă a fi condescendent, ci a ajunge la cei care lucrează cu tine. Vorbește cu echipa ta, mai ales în perioade de stres. Acordă fiecărui membru al echipei de momente libere sau pauze regeneratoare. Pune-te în pielea cuiva care are o viață complet diferită de a ta și vei realiza că, odată ce vor fi fericiți, toată lumea poate fi mai productivă la locul de muncă.
Oferiți feedback când ați terminat
Nu este nimic mai rău pentru o echipă decât navigarea într-o mare de incertitudine. Îmi voi fi făcut treaba bine? Fac ceea ce trebuie? Echipa dvs. se așteaptă să răspundeți la aceste întrebări.
Nu toată lumea este capabilă să ceară feedback la locul de muncă, așa că depinde de dvs., ca lider, să faceți bilanț la sfârșitul fiecărei sarcini sau proiect, mai ales dacă echipa se confruntă cu un moment stresant.
Perioadele frenetice, cu nevrotici ridicate, pot deveni mult mai grave dacă nu primiți feedback, deoarece vă simțiți singur și neîndrumat. Luați un moment pentru a vorbi despre ceea ce s-a făcut, pentru a sărbători lucrurile care s-au făcut bine și pentru a face critici constructive.
Asigurați-vă că greutățile sunt distribuite uniform
Echipa ta este stresată? Puneți-vă o întrebare: sunteți sigur că v-ați defectat mod echilibrat Toate sarcinile? Există, probabil, un sector, un membru (sau mai mulți) care suferă de prea multe sarcini încredințate?
Pentru a înțelege acest lucru trebuie să încercați uită-te la echipa ta în ansamblu. În acest caz, este bine să nu discutați în mod explicit cu persoane individuale, care dintr-un motiv sau altul ar putea spune că o pot face, că se descurcă foarte bine să gestioneze toate sarcinile.
Mai bine petreceți câteva ore observând și punându-vă în pielea fiecăruia dintre colaboratorii dvs. Cine face cel mai rău? Odată identificată veriga slabă, învățați-l să delege munca și explicați că nu vă retrogradați, ci vă ușurați.
Laudă, motivează și încurajează-ți echipa
Nu uitați niciodată, mai ales în perioadele în care stresul este ridicat, că i complimentele sunt cea mai puternică armă ce ai. În mod clar nu puteți da laude, membrii echipei dvs. trebuie să merite, dar nu uitați să recompensați pe toți cei care fac un efort extraordinar pentru a vă asigura că totul este în regulă.
De asemenea, alocați timp de-a lungul săptămânii pentru a reuni echipa și pentru a susține discuții. Adesea a echipa pusă la încercare și vizibil supus își mărește performanța după o întâlnire motivațională.
Credeți că sunteți un căpitan conducând nava Prin furtună: ce se întâmplă dacă nu ți-ai încuraja marinarii, spunându-le că cel mai rău va fi în curând în spatele tău și că te vei regăsi în curând în ape mai calme?
Fii punctul de referință pe care echipa ta îl merită, amintindu-ți că în fața ta există colaboratori prețioși, care se îndreaptă spre mii pentru ca afacerea ta să meargă bine.
Asigurați-vă că există comunicare
În perioadele de stres, pot apărea conflicte între colegi care dăunează echipei și, bineînțeles, ca lider. Cel mai bun mod de a rezolva tensiunile este de a invita membrii echipei la confruntă și comunică fara frica.
Personalitățile mai puternice pot fi intimidante pentru cei care sunt mai timizi sau mai introvertiți. În aceste cazuri, încercați să ascultați ambii dar încurajează partidul „mai slab” să se exprime astfel încât să poți înțelege mai bine punctul de vedere.
El creează întotdeauna lupte săptămânal: acestea sunt momente în care toată lumea are dreptul să exprime (cu educație) îndoieli și nedumeriri cu privire la echipă, conducere și alții. Acest lucru va împiedica escaladarea diferențelor de opinii până la crearea unor adevărate feude.
